KALİTE
Genel Sekreterlik bünyesinde gerçekleştirilen faaliyetlerde kalite güvence sistemi esas alınmakta; idari süreçlerin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve değerlendirilmesi aşamalarında kurumun stratejik hedefleri ve kalite politikaları doğrultusunda hareket edilmektedir. Bu kapsamda süreçlerin standartlaştırılması, hizmet kalitesinin artırılması ve paydaş memnuniyetinin sağlanmasına yönelik çalışmalar düzenli olarak yürütülmektedir.
Kalite kültürünün kurumsal düzeyde yaygınlaştırılması amacıyla idari birimler arasında koordinasyon sağlanmakta, süreçlerin etkinliği izlenmekte ve elde edilen veriler doğrultusunda sürekli iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.